Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Wir informieren Sie transparent über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung.

Welche Daten wir erheben

Wir erfassen nur Daten, die für unsere Dienstleistung erforderlich sind.

• Kontakt- und Stammdaten wie Name, Adresse, E-Mail oder Telefonnummer.
• Vertragsdaten im Rahmen des Abonnements, z. B. Beginn und Konditionen.
• Kommunikationsdaten, etwa E-Mails oder Telefonprotokolle.
• Nutzungsdaten bei Besuch unserer Website, etwa IP-Adresse oder Geräteinformationen.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung und Kundenbetreuung verwendet.

• Zur Kontaktaufnahme und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
• Für die Abwicklung und Verwaltung Ihres Abonnements.
• Zur Verbesserung unseres Serviceangebots.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Compliance.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis gesetzlicher Vorgaben und Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 DSGVO, z. B. zur Vertragserfüllung oder Wahrung berechtigter Interessen.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nur in definierten Fällen weitergegeben.

• Übermittlung an externe Dienstleister ausschließlich zur Vertragserfüllung.
• Weitergabe an Behörden nur bei gesetzlicher Verpflichtung.
• Keine Weitergabe zu Werbe- oder Fremdzwecken.

Datensicherheit

Ihre Daten werden mittels moderner Technologien und organisatorischer Maßnahmen geschützt. Zugriff haben nur befugte Personen, die auf den Umgang mit sensiblen Daten geschult sind. Die Speicherung erfolgt ausschließlich auf Servern innerhalb der EU.

Ihre Rechte

Sie haben umfangreiche Rechte im Umgang mit Ihren Daten.

• Auskunft über gespeicherte Daten erhalten
• Berichtigung unrichtiger Angaben verlangen
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung fordern
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einlegen

Cookies

Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität unserer Website sicherzustellen und die Nutzung zu analysieren.

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Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Datenverarbeitung kontaktieren Sie uns gerne.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen. Die aktuelle Version ist stets online einsehbar.